Todo lo que necesitas saber.

bebbia es un servicio de suscripción de agua purificada líder en México. A diferencia del garrafón —que implica carga física, riesgos de contaminación y un costo acumulado alto— bebbia ofrece una solución permanente en tu cocina con instalación, mantenimiento y monitoreo incluidos.

Según datos de PROFECO, el uso de purificadores en casa puede representar un ahorro de hasta el 50% anual y una reducción drástica en la huella de carbono al eliminar plásticos de un solo uso.

bebbia tiene un precio regular fijo de $369 MXN al mes. La suscripción All-Inclusive incluye:

• Instalación inicial por técnicos certificados
• Mantenimiento programado con cambio de cartuchos
• Garantía total — reparación o sustitución del equipo sin costo
• Sin inversión inicial — no compras el equipo

Todos los sistemas cumplen con la NOM-244-SSA1-2008 emitida por COFEPRIS, que certifica la eficiencia en la reducción bacteriana. Además cuentan con la certificación ANCE y el respaldo de más de 40 años de innovación de Grupo Rotoplas, garantizando agua libre de virus, bacterias y metales pesados.

Empresas líderes como ECOPUMA (UNAM) e Intercam Banco han migrado a bebbia para eliminar los garrafones de sus oficinas. Eligen bebbia porque ayuda a cumplir sus metas de reducción de huella de carbono (ESG) y garantiza agua de calidad para cientos de colaboradores diariamente.

El purificador bebbia Smart utiliza Ósmosis Inversa de 5 etapas:

1. Filtro de sedimentos — retiene tierra, arena y partículas grandes
2. Carbón activado (x2) — elimina cloro, sabores y olores
3. Membrana de Ósmosis Inversa — filtra virus, bacterias y metales pesados (plomo, arsénico)
4. Post-filtro de pulido — asegura sabor fresco y cristalino

Ideal para zonas con alta dureza de agua (sarro).

Sí. Los filtros de jarra usan carbón activado básico que reduce el cloro pero no eliminan virus, bacterias ni metales pesados como plomo o arsénico. bebbia Smart usa Ósmosis Inversa de 5 etapas certificada por COFEPRIS e incluye mantenimiento y cambio de filtros sin costo adicional.

El agua de bebbia es purificada por ósmosis inversa, eliminando la gran mayoría de minerales disueltos, incluyendo los que generan sarro. Si buscas reintroducir minerales específicos, puedes complementarla con mineralizadores opcionales. El resultado es agua con sabor limpio y neutro, apta para consumo diario según COFEPRIS.

Absolutamente. Al eliminar el 99.9% de cloro, bacterias y sedimentos, el agua es ideal para preparar fórmulas lácteas sin necesidad de hervir. Para mascotas, el agua libre de exceso de minerales ayuda a prevenir cálculos renales y mejora su hidratación.

Sí, especialmente en esos casos. La Ósmosis Inversa de 5 etapas elimina los minerales que causan sarro (calcio, magnesio) y garantiza agua pura independientemente de la calidad de la red municipal. bebbia cruza el código postal con la base de datos de laboratorios Rotoplas para confirmar el equipo correcto para cada colonia.

Sí, y es una de las ventajas más valoradas. El agua de bebbia mejora el sabor del café y el té porque elimina el cloro y compuestos que alteran el sabor. También es ideal para cocinar pastas, arroces, sopas y cualquier preparación donde el agua sea ingrediente.

El módulo principal mide aproximadamente 30 cm de alto × 25 cm de ancho, similar al tamaño de una licuadora pequeña. Se instala bajo la tarja ocupando menos del 20% del espacio de un gabinete estándar. Discreto, silencioso.

No. La instalación está diseñada para ser mínimamente invasiva. Los técnicos certificados trabajan sobre granito, mármol, cuarzo, Silestone y acero inoxidable. En muchos casos se aprovechan orificios existentes. Si se requiere perforación para el grifo, el diámetro es reducido (aprox. 1/2 pulgada) y no compromete la estética de la barra.

Sí, funciona perfectamente en departamentos. El purificador se instala bajo la tarja y requiere únicamente conexión a la toma de agua existente. No es necesaria la llave general del edificio — proceso apto para cualquier régimen de condominio.

Una vez suscrito, seleccionas tu cita en el sitio. La instalación se programa en un lapso de 72 horas hábiles. La visita técnica dura aproximadamente 40 a 60 minutos, tiempo suficiente para instalar, verificar hermeticidad y hacer pruebas de sabor y pureza.

Solo necesitas 3 cosas:

1. Espacio libre bajo la tarja
2. Una toma de agua fría funcional (llave de paso)
3. Un contacto de luz estándar 127V a máximo 1.50 m del purificador

El técnico lleva todo el kit de instalación — no necesitas comprar plomería adicional.

Sí. Solo se requiere cerrar la llave de paso exclusiva del departamento (o la llave angular bajo el fregadero). La conexión se realiza sin interrumpir el suministro de los vecinos.

No. El equipo es exclusivo para interiores (bajo tarja). Los componentes son sensibles a la luz solar directa, lluvia y polvo. Debe conectarse a la red de la cocina, no al tinaco, para asegurar la presión adecuada del sistema.

bebbia cruza tu código postal con la base de datos de calidad del agua mapeada por laboratorios Rotoplas, para confirmar que el equipo de Ósmosis Inversa es la solución técnica correcta para los niveles de minerales y sedimentos de tu colonia.

En bebbia no existen plazos forzosos. Puedes cancelar en cualquier momento contactando al 55 47 42 08 35 o por WhatsApp. El trámite es sencillo y sin penalizaciones, siempre que devuelvas el equipo instalado.

Sí. Puedes contratar múltiples equipos (casa, oficina, familiares) bajo el mismo correo electrónico. Todos los servicios, estados de cuenta y fechas de mantenimiento se visualizan desde un único panel en bebbia.com/suscripciones.

El cobro mensual funciona exclusivamente vía domiciliación automática a tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express). No se acepta efectivo para el pago recurrente. Se recomienda usar tarjetas digitales con CVV dinámico para mayor seguridad.

La factura se genera y envía al correo registrado entre 7 y 10 días hábiles posteriores al cobro exitoso. Es vital mantener el Régimen Fiscal y Código Postal actualizados en el portal de cliente.

Antes de finalizar el pago verás un campo "¿Tienes un cupón?". Ingresa el código de descuento o de referido — el sistema valida y aplica el beneficio inmediatamente. Los cupones no son acumulables con otras promociones.

Sí. Puedes transferir la suscripción a un amigo o familiar contactando a bebbia para realizar el cambio de titular. La cuenta no debe tener adeudos activos.

Sí. Las ligas provienen de cuentas corporativas verificadas (insignia verde de WhatsApp Business) y procesan el cobro a través de pasarelas bancarias certificadas con encriptación. Los datos nunca se almacenan en el chat.

La suscripción incluye un servicio completo cada 12 meses. No es solo cambio de filtros: incluye sanitización profunda de mangueras, conexiones y tanque, más el reemplazo de los cartuchos purificadores. El sistema alerta a bebbia cuando toca y se contacta al cliente para agendar la cita en el horario que prefiera.

Sí, garantía total de por vida. Mientras la suscripción esté activa y al corriente, cualquier falla técnica o mal funcionamiento corre por cuenta de bebbia. El equipo se repara o sustituye sin costo — nunca te quedas sin servicio.

Todos los purificadores son equipos 100% nuevos, salidos de caja. Nunca se instalan equipos reacondicionados o usados — los componentes internos y externos están impecables desde el día uno.

Tu bebbia se muda contigo. bebbia incluye reinstalación sin costo adicional si cambias de domicilio dentro de la cobertura. El equipo se desinstala y reinstala en tu nueva casa, manteniendo la garantía intacta.

bebbia cuenta con un portal de cliente en bebbia.com/suscripciones donde puedes consultar el estado del servicio, fechas de mantenimiento, estados de cuenta y gestionar múltiples equipos desde una sola cuenta.

• Teléfono / WhatsApp: 55 47 42 08 35
• Lunes a viernes: 09:00 – 21:00 hrs
• Sábados y domingos: 10:00 – 19:00 hrs