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El Día Mundial del Agua se celebra el 22 de marzo de cada año y su principal objetivo, es crear conciencia en la sociedad de la importancia de cuidar el agua y su esencialidad para la vida de los seres humanos y las especies en la Tierra.
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En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente:
Grupo Rotoplas, S.A.B. de C.V., (en lo sucesivo “Rotoplas”), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Pedregal 24, Piso 19, Col. Molino del Rey, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 01140, Ciudad de México, será el responsable de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas (en lo sucesivo “el Titular”), para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales.
El tratamiento de los datos personales del Titular será efectuado de conformidad con los
presentes términos y condiciones, por lo que, desde este momento se entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento.
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Los datos personales que recabe Rotoplas, se administrarán y se tratarán conforme a la gestión general de la empresa y tendrá el uso que se describe a continuación: (i) identificarle; (ii) ubicarle; (iii) comunicarle; (iv) contactarle; (v) enviarle información y/o mercancía; (vi) fines estadísticos; (vii) revisar y atender sus comentarios; (viii) enviarle información de Rotoplas; (ix) publicar las anécdotas que desee compartir; (x) comunicarle promociones; (xi) invitarle a participar en las redes sociales de Rotoplas; (xii) permitir la descarga del boletín de prensa Rotoplas; (xiii) fines publicitarios; (xiv) cumplimiento a la legislación vigente; (xv) analizar y dar contestación a solicitudes de empleo; (xvi) cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación que vincule al Titular con Rotoplas; (xvii) envío de notificaciones con respecto a cambios en este Aviso de Privacidad.
Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales el garantizar que los Datos facilitados a Rotoplas sean veraces y completos, así como comunicar a Rotoplas cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular en todos los casos será sólo por el tiempo razonable y para cumplir con las obligaciones que se deriven con motivo del vínculo que tiene el Titular con Rotoplas.
La información que sea entregada a Rotoplas será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas estrictamente autorizadas ya sean trabajadores, proveedoresde servicios o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello los empleados de Rotoplas firman anualmente una Política de Privacidad, y los proveedores y socios de negocio han suscrito en los convenios y contratos donde se conviene expresamente la confidencialidad de la información.
En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de Rotoplas o sus clientes y el público, estos datos se podrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley.
Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida al Departamento Jurídico de Rotoplas, al siguiente domicilio: Pedregal No. 24, Piso 19, Col. Molino del Rey, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 01140, Ciudad de México, en el horario de 10:00 a 17:00 horas, en días hábiles.
Rotoplas dará respuesta a las solicitudes del Titular que sean ejercidas por éste previa acreditación de su identidad con identificación oficial (credencial para votar con fotografía, pasaporte, cartilla militar, o licencia de conducir), en copia simple y habiendo exhibido el original para su cotejo, o en caso de actuar por representación de un tercero, se deberá de presentar la Escritura Pública o carta poder firmada ante dos testigos.
Toda solicitud para que sea tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:
En caso de que el Titular no señale domicilio para recibir la respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud, para lo cual se emitirá la constancia pertinente.
Rotoplas tendrá un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió lasolicitud, o a partir de que el titular solvento el requerimiento de información, para comunicarle al titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.
La respuesta a las solicitudes se dará a elección del Titular por medio de correo electrónico, o mediante respuesta escrita cuando acuda directamente a las oficinas de Rotoplas en la dirección señalada a recogerla, pudiéndose reproducir la respuesta en documentos electrónicos, copias simples, o de manera verbal.
Para efectos de conocer más a fondo los requisitos de las solicitudes, procedencia de las mismas, formularios, y tiempos de respuesta, el Titular puede contactar al Departamento Jurídico en cualquiera de las siguientes formas: directamente en el domicilio de la empresa con el Departamento Jurídico o a la dirección de correo: privacy.mx@rotoplas.com.
Los Titulares de la información tendrán derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, para lo cual deberán de presentar su solicitud y reunir los requisitos señalados, a efecto de que Rotoplas efectúe el procedimientodescrito.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales o comunicados de nuestra parte puede solicitarlo a través del correoprivacy.mx@rotoplas.com.
En el supuesto de que Rotoplas requiera usar sus Datos Personales con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el Titular, se notificará en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos quepretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.
Con el presente Aviso de Privacidad los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Rotoplas, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, en dicho supuesto se anunciará en esta página los cambios introducidos con la razonable antelación a su puesta en práctica.
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en:http://www.rotoplas.com
El presente Aviso de Privacidad así como el manejo en general de la Ley que haga Rotoplas, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.
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Al proporcionarle sus datos personales a Rotoplas, el Titular expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, según el mismo pueda ser modificado o ajustado, y otorga su consentimiento para que Rotoplas proceda con el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en el presente. Si el Titular no acepta este Aviso, podrá ejercer los derechos que le confiere la Ley, según se describe anteriormente
1. ROTOPLAS LABS, S.A.P.I. DE C.V. (ROTOPLAS) prestará los servicios de agua purificada al USUARIO por medio de los equipos descritos anteriormente, con el fin de que dicho equipo se destine para fines de servicio y abastecimiento de agua purificada, por su parte, el USUARIO recibe el equipo en buenas condiciones para tal fin y se compromete a utilizarlo sólo dentro del domicilio señalado anteriormente.
2. El presente contrato no tendrá penalización por cancelación siempre y cuando el cliente liquide la cuenta en ceros y devuelva en perfectas condiciones la totalidad de los equipos. En caso de no hacerlo deberá liquidar cada uno de los equipos no devueltos o devueltos en mal estado con un costo de (1) $2,400 IVA incluido por cada equipo “Purificador Bajo Tarja”, (2) $5,500 IVA incluido por cada equipo “Purificador de Osmosis Inversa”, (3) $4,800 IVA incluido por cada equipo “Purificador y Alcalinizador Bajo Tarja”, (4) $7,200 IVA incluido por cada equipo “Purificador y Alcalinizador Sobre Tarja”, (5) $4,800 IVA incluido por cada equipo “Purificador de Alta Capacidad” y/o (6) $15,000 más IVA por cada equipo “Dispensador de Agua Fría y Caliente”
3. El importe de la cuota será por el monto acordado en el esquema de pago seleccionado.
4. El mantenimiento general del equipo y el reemplazo de filtros se realizarán de acuerdo a la periodicidad seleccionada y correrá por cuenta de ROTOPLAS.
5. En caso de que el USUARIO necesite mover el equipo de ubicación por cualquier motivo, deberá notificar a ROTOPLAS con una anticipación mínima de 5 (cinco) días hábiles, de lo contrario ROTOPLAS no se hace responsable de cumplir con el punto 4 anterior en tiempo y forma.
6. En caso de que el USUARIO se atrase en el pago del servicio, ROTOPLAS tiene derecho a suspender temporalmente el servicio, y a cobrar un cargo por pago tardío de $__50__ más IVA, por cada ocasión.
7. Cualquier modificación al presente documento, deberá hacerse por escrito, careciendo de validez cualquier negociación o acuerdo verbal que pudiera hacerse entre las partes.
8. El USUARIO no podrá ceder o traspasar los derechos que le confiere el presente Contrato de Arrendamiento, salvo con el consentimiento previo y por escrito de ROTOPLAS.
9. La relación contractual entre el USUARIO y ROTOPLAS que ampara el presente documento se rescindirá por falta de cumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en el mismo, y en los demás casos que la ley establezca.
10. ROTOPLAS podrá suspender la prestación del servicio sin penalidad alguna, si por cualquier causa justificada se encuentra imposibilitado de prestar dicho servicio.
11. Para el caso de controversia o procedimiento judicial, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la ciudad de México, y a las leyes vigentes para el estado de Distrito Federal, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro o que por cualquier otra causa pudiera corresponderles.
EL USUARIO DECLARA PARA TODOS LOS EFECTOS A QUE HAYA LUGAR, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SON CORRECTOS Y CIERTOS Y MANIFIESTA AL REALIZAR LA COMPRA, QUE ESTA CONFORME CON EL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO. ASIMISMO DECLARA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD (EN CASO DE SER REPRESENTANTE LEGAL) QUE CUENTA CON TODAS LAS FACULTADES NECESARIAS Y SUFICIENTES PARA REPRESENTAR A LA PERSONA MORAL CUYO NOMBRE INDICO EN LOS DATOS GENERALES, DE CONFORMIDAD CON EL PODER CON EL QUE CUENTA, MISMAS QUE A LA FECHA NO LE HAN SIDO REVOCADAS, MODIFICADAS, NI LIMITADAS DE MANERA ALGUNA.
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